感謝您使用樂科系列產品！樂科技術竭誠為您服務！

       “專業、迅速、耐心、執著”是樂科技術的服務理念，我們通過建立一整套規范的運作體系和流程，集中一批高水準的、富有經驗的專業工程師隊伍，用最好、最專業的技術，為您提供優質的技術支持服務。
　　如果您在使用樂科產品時遇到問題，請通過以下步驟流程尋求技術支持：

客戶遇到問題

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查閱產品用戶手冊

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查看網站發布的常見問題（FAQ）

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遠程訪問軟件支持

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上門支持、專家組服務

1、 如果您是初次使用樂科產品，遇到安裝或配置方面的問題，您可以查閱樂科產品用戶使用手冊；如果是在開發過程中遇到問題，您可以查閱樂科用戶開發手冊。同時您也可以查閱樂科網站上的常見問題FAQ。

2、 如果以上過程仍然未能找到解決問題的方法，您也可以通過以下途徑獲取技術支持。

電話咨詢：

       您可以通過電話，與樂科客服工程師直接聯系，獲得即時的技術支持服務，來電咨詢即時答復客戶。

       售后服務熱線：0731-89826800

網絡咨詢：

       通過瀏覽器訪問樂科公司網站http://www.kristakosonen.cn，點擊在線客服，樂科技術客服工程師都會通過在線文字、語音溝通、操作演示等多種方式熱情周到地為你解惑答疑。

遠程訪問軟件支持：

       經過客戶許可后，通過遠程登錄軟件直接連接用戶的系統，進行"遠程手術"式的在線維護，實現比上門更及時、更方便、更快捷的遠程服務。

上門支持、專家組服務：

       根據客戶的具體需要，安排技術工程師或專家組人員提供上門服務，面對面進行系統安裝、調試、設置、培訓、釋疑等各種工作。