案例名稱：江永12345縣長熱線呼叫中心

規模：1E1，6坐席

江永縣12345政府服務熱線平臺由樂科技術2013年建設，多年以來該平臺長期穩定運行，以“一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、馬上就辦、限時辦結”為工作原則，為江永人民提供了一個良好的和政府溝通的渠道。

近幾年來樂科技術緊緊抓住“互聯網+政務服務”建設潮流，在12345政務熱線建設不斷創新、積極拓展，做了一些案例，積累了比較豐富的經驗，取得了不錯的成績。